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[Psika]

RÉSOLU

[RueDuCommerce]

Bonjour Psika,


Je suis désolé d'apprendre la panne de votre carte graphique

Je vous informe que les délais de réparation sont à titre indicatif, généralement les délais varient selon les produits et selon les pannes.

Je constate que votre carte graphique n'a pu être réparé mais bonne nouvelle nous vous expédions une carte neuve en remplacement.

La livraison se fera par Chrono Relais à L'ANTI STRESS comme la commande initiale.

Vous devriez la recevoir d'ici demain si tout va bien, le suivi devrait être disponible dans l’après-midi.

Je reste à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon week end.

Bien à vous.

Amine
Equipe WEB

Rue Du Commerce.

[Psika]

Bonjour,

Merci de votre réponse rapide. Je viens en effet de consulter mon compte sur RDC et il est écrit que la réexpédition est validée, je vous remercie !

J'étais un peu confus au départ mais je suis content de savoir que la carte est remplacée à neuf. Merci encore d'avoir fait le nécessaire.

Je n'ai pas encore reçu le mail avec le suivi de colis mais je pense que ça ne saurait tarder. Je reviendrais vers vous si j'ai d'autres questions mais pour l'instant, vous avez répondu a toutes mes interrogations.

Cordialement!