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SAV Rue du Commerce NUL !

Uvuv
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Re: SAV Rue du Commerce NUL !

Messagepar Uvuv » 21 févr. 2019, 17:28

.
Nous avons payé 649€ le canapé (sans compter les frais de livraison qui s'élève à 50€). L'erreur que vous avez commise concerne une assise entière sur les 3 qui forment le canapé. 30€ est bien insuffisant...
Bonjour,

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Re: SAV Rue du Commerce NUL !

Messagepar RueDuCommerce » 22 févr. 2019, 16:22

Bonjour,

Je vous propose un bon d'achat de 40 €, je ne pourrais aller au delà de cette proposition.

Julien


Que faire en cas de litige ?

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Uvuv
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Re: SAV Rue du Commerce NUL !

Messagepar Uvuv » 24 févr. 2019, 18:29

Bonjour,

Je vous propose un bon d'achat de 40 €, je ne pourrais aller au delà de cette proposition.

Julien
J'accepte votre proposition, même si je pense que vous auriez pu aller jusqu'à 50€, ce qui couvrait, au moins, les frais de livraison d'un produit mal préparé par vos services (et pour lequel nous avons déboursé 649€ hors frais d'envoi).

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Re: SAV Rue du Commerce NUL !

Messagepar RueDuCommerce » 25 févr. 2019, 16:24

Bonjour,

Je vous confirme avoir édité le bon d'achat de 40 € ce jour.

Il est utilisable sur votre prochaine commande vendue et expédiée par Rue du Commerce.

Bonne soirée.

Julien

Uvuv
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Re: SAV Rue du Commerce NUL !

Messagepar Uvuv » 25 févr. 2019, 16:52

Bonjour,

Je vous confirme avoir édité le bon d'achat de 40 € ce jour.

Il est utilisable sur votre prochaine commande vendue et expédiée par Rue du Commerce.

Bonne soirée.

Julien
Sous quelle forme vais-je le recevoir?

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Re: SAV Rue du Commerce NUL !

Messagepar RueDuCommerce » 26 févr. 2019, 13:40

Bonjour,

Il est disponible au moment du paiement sur votre prochaine commande vendue et expédiée par Rue du Commerce.

Bonne journée.

Julien

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