rueducommerce ne respecte pas les delais de livraison

[Damflix]

Bonjour,

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant Rue du commerce.
J'ai commandé un PC ASUS reconditionné le 17/11/2019.
La date de livraison prévu était le 19/11/2019 via Chronopost.
A ce jour (21/11/2019), je n'es toujours rien reçu.
J'ai reçu un mail tous les jours m'affirmant que mon colis allait arrivé le lendemain.
La téléopératrice m'a affirmé que les mails n'étaient pas valable.
Pourquoi annoncer une date en sachant quelle ne sera pas respecté???