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retour d un produit hight tech interminable

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RueDuCommerce
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Re: retour d un produit hight tech interminable

Messagepar RueDuCommerce » 19 janv. 2015, 14:34

Bonjour gabi1978,


Je vous remercie pour votre message.

J'accuse réception du bon de collecte.

Je transmets une demande de remboursement au service transport.

Le remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés maximum par re-crédit de votre carte bancaire.

Je vous renouvelle toutes mes sincères excuses et reste à votre écoute pour toute autre question.

Cordialement.


Laila
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gabi1978
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Re: retour d un produit hight tech interminable

Messagepar gabi1978 » 19 janv. 2015, 21:50

De simples excuses apres plus d un mois de galère avec votre transporteur et vous même. Merci.


Que faire en cas de litige ?

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RueDuCommerce
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Re: retour d un produit hight tech interminable

Messagepar RueDuCommerce » 20 janv. 2015, 16:31

Bonjour gabi1978,


Je vous confirme le remboursement de votre commande.

Celui-ci sera visible sous 48 heures sur votre compte bancaire.

Un geste commercial vous sera proposé lors de votre prochaine commande sur simple demande.

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement.


Laila
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gabi1978
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Re: retour d un produit hight tech interminable

Messagepar gabi1978 » 21 janv. 2015, 08:06

Les bons E.commercants propose un code de reduction envoyer par mail. Et non un rajout de galere en vous rappelant... 34cts/mn...pour en bénéficier. Mais bon la je parle des vrais professionnels du e.commerce

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RueDuCommerce
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Re: retour d un produit hight tech interminable

Messagepar RueDuCommerce » 22 janv. 2015, 12:05

Bonjour gabi1978,

Si vous souhaitez un code envoyé par mail, aucun problème je vous envoie cela de suite :)

Je viens de valider un bon d'achat de 15€ à valoir sur votre prochaine commande d'articles vendus et expédiés par Rue du Commerce.

Bonne journée à vous,

Ingrid
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