Bonjour, suite à un retour de produit le site bloque depuis plusieurs jours avec le statut " retour confirmé, en attente du produit dans nos entrepôt " alors que je sais que le produit est bien livré suite au suivi collissimo. Le remboursement se faisant dans les 7 jours des sa validation, cb de temps faut il pour que se dernier le soi.
si je dois patienter 1 mois, je ne suis pas sur de commander à nouveau sur le site malgré que le SAV téléphonique soi a priori satisfaisant.