SFR m'a résilié ma ligne depuis le mois de janvier et me demande de règler aujourd'hui la facture du mois de février de 122,54 euro alors que je n'ai plus de ligne depuis le mois de janvier.
Ils ont chargé une société de recouvrement (CONTENTIA) de me contacter pour récupérer cette sois disant créance que je leur dois.
Comme ils sont très diplomates chez SFR,ils ne m'ont même pas avisé de cette résiliation de ligne par courrier et m'ont fiché dans le fichier GIE Préventiel.
Je refuse de règler une facture pour un forfait dont je n'ai même pas eu la jouissance (depuis janvier je ne peux ni recevoir ni émettre des appels)
Que puis-je faire,Que me conseillez-vous?