Résiliation contrat canalsat

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Bonjour
J''ai signé un contrat avec Canalsat pour une offre où normalement ils allaient rembourser, par un chèque, une partie du montant.
Le contrat a été signé au mois d''octobre 2010, je devrais recevoir le chèque suite à ce contrat... et nous voilà au mois de février... toujours en attente du chèque.
En revanche Canalsat prélève l''argent tous les mois.
Il n''y a pas moyen de les contacter (attentes téléphoniques de + de 20 min, no surtaxés etc...) ou si on arrive avoir qq au bout du fil... ne fait pas le nécessaire..
Merci de m''aider de résilier ce contrat !

Cordialement

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Bonjour,
J''ai personnellement reçu le bon de 100eur qui était promis au bout de 6 mois.
Soyez patient !

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MOI ON M A REPONDU HIER QUE LOFFRE N EXISTAIT PLUS CAR COMME VOUS JA TTENDAIS DEPUIS DECEMBRE

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bonsoir
J''ai eu le meme problème et après plusieurs appels et lettre je me suis décide a écrire au président de canal plus(LRAR) directement et comme par magie le chèque est arrivé 10 jours après qu''un conseiller m’ait rappelé.
Osez !!!