résiliation canal plus

[Sylvie Augusta]

Bonjour,

Est ce que le départ en maison de retraite peut être considéré comme motif légitime pour résiliation du contrat canal avant l'échéance?
merci de votre réponse

[mamou1012]

Bonsoir,
Oui à ma connaissance c'est un motif légitime de résiliation mais il faut leur fournir les justificatifs. Deux possibilités à mon sens :
1/ motif légitime pour raison médicale : vous fournissez une attestation du médecin
ou
2/ motif légitime "intégration de l'abonné dans une maison de retraite" : dans ce cas vous fournissez un certificat d'hébergement fourni par la maison de retraite, délivré le jour de l'accueil.
Bonne soirée