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Remplacement à l'identique

Myriam57
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Inscription : 14 Juin 2018, 19:48

Remplacement à l'identique

Messagepar Myriam57 » 14 Juin 2018, 20:14

Bonsoir très très fâché, j'ai commandé un sèche linge hotpoint après seulement 4mois panne. Impossible de l'allumer. Le sac nous dis retour gratuit réparé ou remplacé à l'identité. La colis perdu comme par magie, sèche linge toujours en vente mais je ne reçois rien. Surprise un avoir ???? Non mais non sérieusement ou est mon sèche linge ??????? Oh tiens le même mais avec 31 euros de supplément à versé on n'est pas des pigeons. Stop rendais moi l'argent rue du commerce, sav lamentable, suivie décevant. Que puis-je faire ???

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RueDuCommerce
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Re: Remplacement à l'identique

Messagepar RueDuCommerce » 20 Juin 2018, 10:53

Bonjour,

Je suis navrée d'apprendre que votre appareil soit tombé en panne au bout de 4 mois.

Je comprends votre déception au vu des désagréments rencontrés et tiens à vous apporter mon aide.

Pour ce faire, pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande s'il vous plaît?

Vous remerciant à l'avance,
Murielle

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