Remboursement en avoir valable 2 mois

Messagepar **Kobaltangel** » 07 juin 2017, 20:52

Bonjour, j'ai commandé un disque dur pour une valeur de 219,99 euro, commade 836201472 en date du 06/05/2017. Je refus le colis ouvert et très mal emballé, au point relais. Au retour du colis aux entrepôt de RDC, le 30/05/2017, RDC m'envoie un avoir du montant de la somme valable jusqu'au 30/07/2017. Je n'ai pas l'intention de dépenser cette somme d'ici là. Et il est hors de question que je m'assoie sur mon remboursement. RDC est injoignable par mail se qui m'incite à utiliser maintenant de préference, d'autres vendeurs en ligne. Compte tenu du delaies de retractation de 14 jours qui est respecté. J'exige un remboursement sur ma carte de paiement. Ce bon d'achat c'est du grand "foutage de gueule".

Messagepar **RueDuCommerce** » 08 juin 2017, 07:53

Bonjour Kobaltangel,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Je vous confirme l'invalidation de votre bon d'achat Avoir pour un montant de 219.99 Euros.

Comptez 5 jours ouvrés pour que la carte de paiement soit re-créditée puis 2-3 jours pour que le remboursement soit visible sur votre compte (si votre carte est à débit différé il sera visible avec vos paiements différés).

Je vous ai fait parvenir un email explicatif.

Bien à vous,

Valérie.

EquipeWeb
RueDuCommerce.