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remboursement en attente depuis 4 mois!

Carelo
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Messages : 3
Enregistré le : 17 août 2020, 11:15

remboursement en attente depuis 4 mois!

Messagepar Carelo » 13 sept. 2020, 08:04

commande effectuée le 31.05.2020 colis refusé donc renvoyé à l'entrepôt de rueducommerce mais soit disant jamais réceptionné par eux, ils m'accusent de mentir, trainent pour effectuer une enquête auprès de la poste pendant plus de deux mois !!!
la poste reconnait la perte du colis les dédommagent du montant du colis le 23.07.20 et moi de mon côté? rien !! ils me font tourner en rond et refusent d'admettre leurs torts.
nous sommes le 12.09.20 mon remboursement n'a toujours pas été effectué soit disant validé car reçu un mail de confirmation mais rien sur mon compte bancaire!
une honte d'arnaquer les gens honnêtes et surtout de les prendre pour des demeurés pendant autant de mois!
une action en justice est elle possible sans y laisser encore mes économies ? j'aimerais déposer plainte il me faudrait donc des conseils svp.

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