Remboursement bon d'achat - Commande 951082347

[Jeandantek]

Bonjour, j'ai récemment eu quelques soucis avec un produit sur Rue du Commerce, à savoir une carte graphique.

Je l'ai renvoyé quelques semaines après avoir vu le défaut du produit, et en guise de dédommagement, le sav m'a fournis un bon d'achat du montant de la commande à dépenser sur le site.

Première chose, j'ai stipulé dans mon mail de retour que je ne désirerais pas de remplacement et un remboursement. Hors, un bon d'achat ce n'est pas un remboursement.

Deuxièmement, j'ai donc décidé de m'en servir de ce bon d'achat pour prendre une nouvelle carte graphique sur ce site, n'ayant pas d'autre choix. Sauf que le vendeur étais un vendeur tier et j'ai du annuler ma commande au plus vite.

Résultat, mes 232 euro de bon de commande disparu dans la nature, et le complément Paypal toujours pas remboursé.

J'aimerais donc savoir si je pouvais tout simplement récupérer mon argent de base, et sans bon d'achat, comme n'importe quelle vendeur en ligne le ferais quoi.

Cordialement et merci pour votre considération.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je fais suite à votre post qui a retenu toute mon attention.

J'ai tenté de vous joindre sans succès, je vous ai laissé un message vocal.

J'ai fais la demande de remboursement de votre avoir.

Votre compte paypal sera crédité sous huitaine.

Je reste disponible par mail si besoin et vous souhaite une bonne journée.