Bonjour,
Je suis comme vous, je n'en peux plus de toutes ces arnaques de cette société d'[Message Modéré].
Rien qu'avec SERENA j'en suis à des prélèvements abusifs de 3364,41€ et les prélèvements continuent. Si je résilie avant mon événement, je perds tous mes avantages à savoir encore 1400€ de plus.
Mes relances en boucles se soldent toujours par des soit-disant remontées qui bien évidemment ne remontent jamais. J'ai réussi à résilier un prélèvement PACK ECO, auquel je n'ai jamais souscrit, or les prélèvements continuent... Ils m'ont assuré que ce n'était pas eux, or en faisant des recherches avec ma banque, ils ont vu ( preuve à l'appui) que ces nouveaux prélèvements venaient bien de chez eux. J'ai envoyé toutes les preuves, les décomptes et depuis plus rien. Ils ne répondent même plus au téléphone. J'ai fait un signalement à la DGCCRF et ces derniers, n'ayant eu aucune réponse de la SFAM, me répondent que je dois saisir la justice.
Je remets ce jour le dossier dans les mains de mon avocat.
Entre Serena et Hubside, j'ai été arnaquée de 4100€ !!!!!
Merci de me tenir informée de la suite de votre procès s'il a lieu.
Cordialement
SDA
Bonjour,
Suite a un changement d’abonnement SFR mes coordonnées bancaire ont été communiquer à FORIOU et je n’ai jamais signé ou accordé de document SERPA à FORIOU.
Comme vous la société FORIOU SFAM a prélevé sur mon compte bancaire en deux ans la somme 4702.53€
Après plusieurs courriers et mails restés sans réponses j’ai sollicité ma protection juridique qui n’a pas eu non plus de retour.
Je n’ai d’autres solutions que de porter plainte, si il y a possibilité de s’associé en collectif se sera plus performent et sans doute que le résultat nous sera favorable.
Si nous pouvions regrouper d’autres personnes qui ont aussi ce même problème.
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Que faire en cas de litige ?
