Problème remboursement prélèvement Abusif

[EosCanon]

Bonjour
Comme de nombreuses personnes nous avons subi des prélèvements abusifs en 2022 pour un montant de 493 €. Après réclamation, Celside s’est engagé le 31/01/23 à nous rembourser sous 35 jours et depuis toujours pas de crédit malgré relance
Pouvez vous s’il vous plait m’indiquer la procédure à suivre pour me joindre au procès de l’été 2023 mentionné dans ce forum
Merci d’avance
Cdt
Stéphane Chapoon

[SERVICE QUALITE]

Bonjour EosCanon,

Nous avons bien pris note de votre post.

Dans le but de vous fournir de plus amples informations sur votre dossier et de solutionner votre réclamation, nous vous proposons de nous adresser celle-ci par email, avec la référence SC-080523-QC, à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre situation, vos coordonnées complètes ainsi qu’un numéro de contact.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM.