Bonjour,
J'ai commandé chez rue du commerce un vase en bambou Commande n°42996436 du 25/11/2021qui est arrivé cassé en deux. J'ai refusé le colis qui a été retourné par le transporteur et j'ai demandé un remboursement.
Depuis je suis en pourparlers avec rue du commerce qui prétend m'avoir remboursée alors que je n'ai rien reçu.
Cela fait plus de 2 semaines qu'ils ne répondent plus à mes messages pensant que je vais me lasser de protester.
Que puis je faire maintenant ? En vous remerciant, bien cordialement,
C. Force