Bonjour à tous, j ai acheté fin avril un tél Samsung s8 reconditionne chez rue du commerce pour un montant de 499 €, la batterie ne tiens pas la charge , impossible de faire de mise a jour, Carte mère défectueuse, j ai contacté à plusieurs reprises le service clientele j ai même demandé à parlé aux responsables qui refusent de vous parler en direct, il demande à ce que je renvoi en sav le tél il m informé d un délai de 4 à 6 semaines pour diagnostic sans remplacement d un tél en attendant, ensuite suivant le diagnostic on le dira si on me le change ou si je dois payer les réparations.
Mon tél est indispensable au quotidien.
Ils ont refusés tous les accords commerciaux avec moi j ai donc avertit que j allais bloque les prochains prélèvements ils m ont mis en demeure que si je ne paye pas le tél défectueux en totalité ils me mettaient en contentieux.
Ce site représente carrefour c’est honteux et une très mauvaise image de marque e cette enseigne n acheter pas chez eux car site frauduleux, ils sont intéressés que par l argent et pas la satisfaction de leur client.
Je vais vous dénoncer et publier sur tous les sites et réseaux sociaux que Rue de commerce sont des [message modéré] et des [message modéré]....
Soyez vigilants
Bon courage à tous