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RED SFR VENTE FORCÉE

Guigui13
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Re: RED SFR VENTE FORCÉE

Messagepar Guigui13 » 06 mai 2021, 08:14

Oui personne ne garantit un prix a vie, ni votre banque ni votre assurance ni votre lieu de travail...

Vous vous engageriez à avoir le même salaire a vie écrit noir sur blanc ? Eux non plus.

choiffon
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Re: RED SFR VENTE FORCÉE

Messagepar choiffon » 17 mai 2021, 12:45

Bonjour, oui c'est au niveau de la page "MonpetitForfait" que j'ai vue cette mention ! Mais c'était écrit d'une autre façon sur Syma également.


Que faire en cas de litige ?

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MmeFlore
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Re: RED SFR VENTE FORCÉE

Messagepar MmeFlore » 25 mai 2021, 08:51

J'en ai fait l'expérience malheureusement... C'est d'autant plus scandaleux que je n'ai même pas reçu ce fameux mail (après 2 appels, j'ai obtenu la date à laquelle je suis censée l'avoir eu: je ne l'ai pas reçu du tout (j'ai vérifié boite principale, spams, corbeille) mais ils refusent d'envisager ma sincérité). Mais ils n'ont même pas demandé un accusé de réception qui encore pourrait confirmé qu'on ait reçu/lu le mail : ils ne pourraient pas prouver non plus qu'on l'ait reçu! Soit disant la régularisation est impossible?
J'ai seulement obtenu de rebasculer au forfait initial (ou 200 Go pour 15 E, qui ne m'intéressent pas davantage). Un conseiller aimable m'a patiemment répété au moins 25 fois le numéro d'article de loi disant que ce n'était pas illégal, et que le mail m'a bien été envoyé...

Fatigue
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Re: RED SFR VENTE FORCÉE

Messagepar Fatigue » 23 juin 2021, 14:00

Oui les conseillers répètent en boucle la même chose. Celui que je viens d'avoir m'a même dit que je n'y comprenais rien ! puis m'a raccorché au nez

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