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Appel, SMS, MMS illimité France, Europe de chez RED

Dav_34
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Messages : 1
Enregistré le : 19 mai 2025, 17:10

Appel, SMS, MMS illimité France, Europe de chez RED

Messagepar Dav_34 » 19 mai 2025, 17:21

(Forfait sans engagement RED 30GO 13GO à l'international pour 4.99€ en 4G)
Internet 30Go

détail du forfait:
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30Go en très haut débit (4G, 3G).
Au-delà de 30Go, rechargement de 1Go à 2€ possible, 4 recharges maximum puis usage internet bloqué.
Usage modem inclus.
Appels, SMS/MMS illimités

Appels illimités 7j/7 vers tous les mobiles et fixes en France métropolitaine et DOM (hors Mayotte).
Appels limités à 3h maximum par appel, coupés au-delà.

SMS, MMS illimités 24h/24 vers tous les opérateurs en France métropolitaine.
Appels, SMS/MMS limités à 200 destinataires différents par mois.
Inclus à l’étranger

Vous bénéficiez toute l’année depuis l’Union Européenne et les DOM, des appels et SMS/MMS illimités. Vous disposez aussi de 13Go d'internet par mois en UE/DOM .

Au-delà facturation aux conditions SFR Voyage (détails sur www.red-by-sfr.fr/international).
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Actuellement, nous assistons à une véritable guerre des prix. En cherchant à bénéficier de ces tarifs attractifs, nous tombons parfois dans le piège de certaines définitions, telles que « appels, SMS, MMS illimités en France et en Europe avec la liste ». On se dit alors qu'il est possible de téléphoner de France à un mobile au Royaume-Uni, par exemple, ou inversement, de la Grande-Bretagne vers la France en illimité(hors internet). Cependant, une fois l'offre souscrite, un premier SMS suscite des doutes : « Votre option SFR Voyage – communiquer depuis l'étranger a pris effet. Elle est gratuite. Vous ne paierez que si vous consommez ! »
Le piège subtil de RED réside dans le fait qu'il omet de préciser que les communications entre les pays sont en réalité payantes. Au lieu d'indiquer que toutes les communications au sein de l'Union européenne sont facturées, on nous propose une option gratuite qui entraîne des frais si elle est utilisée.
Je suggère donc d'introduire dans les comparateurs de forfaits mobiles ce type de subtilité, qui change la donne et induit en erreur de nombreux consommateurs. Ces derniers ne se rendront compte de cette nuance qu'une fois la facture établie, après avoir téléphoné d'Italie à Paris pour informer de leur arrivée, tout en pensant bénéficier de leur forfait d'appels illimités en Europe.

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