Messagepar Alain 06450 » 19 oct. 2022, 17:45
Bonjour je viens sur le forum pour relater ce qui m'arrive à cause de red SFR . Bientôt un mois que je n'ai plus de connexion. Je suis en zone de montage et le portable est disons pas toujours au rendez-vous. J'ai des personnes malades chez moi, opérée cardiaque entre autres choses.
Après m'avoir dit que mon problème de connexion vient de orange, reçu 2 fois un message me disant que tout est rétabli alors qu'il n'en est rien. L'on m'envoie un technicien qui après vérification dit encore que cela vient de l'extérieur au niveau du boîtier de raccordement situé plus haut. Les jours passent et toujours pas de connexion mais je reçois un message me disant que tout est bon.mais ce n'est pas le cas. Reprise de contact, réponse cela vient de orange nous faisons le nécessaire. Toujours pas de connexion, re téléphone et maintenant il faut faire venir un autre technicien car ce n'est pas le bon qui est venu la première fois.
Rendez vous fin du mois
et en attendant si un problème survient il n'y à pas moyen de joindre les secours.
Cela pourrait être requalifié en non assistance à personne en danger....je vous laisse terminer la phrase.