red sfr - fÉVRIER 23 : 8 À 8,69 sans communication ?

[GwenAt22]

Bonjour,

Petit historique des modifications de forfait imposées sur un forfait initialement "A vie":

En 2015 je prends un forfait a vie 20Go pour 9,99€
Quelques mois plus tard 13€ / 50Go imposés, sans possibilité de refuser.
Par dépit, Je passe donc sur du 5€ / 5Go
Nouvelle imposition à 8€/30Go quelques mois après sans possibilité de refuser.
Janvier 2023 : Je viens de constater un passage à 8,69€ sur ma facture sans communication.

Quand l'opérateur fait ce qu'il veut

Voilà je pose ça la

Bravo et Merci.

Cdt.

[jadis]

Bjr,
Publié le : 11/01/2023
Chez SFR, des hausses en toute discrétion

Chez SFR, les hausses interviendront sur les factures de février pour des montants s’élevant de 0,69 € à 0,99 € par mois.
La quasi-totalité des forfaits SFR et Red by SFR sont concernés. Mais alors qu’il est soumis à un devoir d’information de ses clients, l’opérateur a tout fait pour que l’événement passe le plus inaperçu possible.
Il n’a envoyé ni mail ni SMS, comme il le fait d’ordinaire, mais s’est contenté d’un encart tout en bas de la facture de janvier ! De nombreux clients risquent de ne pas comprendre ce qui leur arrive quand ils découvriront que leur facture a augmenté.
https://www.quechoisir.org/actualite-inflation-hausse-des-forfaits-mobiles-et-internet-en-vue-n105079/