FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Protection juridique GMF

RENEMIC
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 04 déc. 2017, 07:32

Re: Protection juridique GMF

Messagepar RENEMIC » 04 déc. 2017, 07:45

Bonjour a toutes et tous,
J'ai cherché une protection juridique... j'ai choisi celle de la GMF en me disant que our une "ancienne mutuelle" ... bref
Mal m'en a pris, j'ai juste essayé d'avoir un renseignement par téléphone...
Ingoignable ! "ils" proposent de rapeller ce qu'il ne font jamais !
J'ai donc écrit au siege pour leur faire part de mon avis, ainsi que pour le signifier la résiliation a échéance (soit 11 mois plus tard) La GMF a pris note de la résiliation et a proposer de m'apeller pour le "service" à ce jour 6 mois plus tard pas de nouvelles...
J'ai de nouveau envoyé un mail cette fois qui est resté sans réponse...
A fuir (j'ai les peuves écrite de tout cela...)
(toutefois si qq connait une protection juridique qui fonctionne je suis preneur) A bientot

Pierrelune
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 71
Enregistré le : 16 mai 2017, 14:57

Re: Protection juridique GMF

Messagepar Pierrelune » 04 déc. 2017, 21:16

Bonjour.J'ai fait exactement la même demande il y a 8 jours pour savoir si certains avaient 1 bonne protection juridique à conseiller... (Voir Post AGF/Allianz)


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


LeDieuDesNains
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 02 janv. 2018, 17:49

Re: Protection juridique GMF

Messagepar LeDieuDesNains » 02 janv. 2018, 18:03

Cette protection juridique n'est pas si mauvaise !

Elle est juste gérée par des comptables...

Je suis client à la GMF depuis plus de 15 ans.
J'ai eu recours à l'APJ GMF au total 6 fois depuis ma souscription à ce contrat d'assurance.
L'an passé, j'ai reçu de leur part un courrier que - déjà - j'avais moyennement apprécié et qui, grosso modo, me reprochait d'être un trop grand consommateur de leurs services (!).
Ils prétextent une volonté de garder à leur contrat un tarif "compétitif".
En d'autres termes : ils faut adhérer, mais pas utiliser l'assurance...
Bref : j'avais répondu, en nous en étions restés là...

Cette année : je m'aperçois d'un problème immobilier sur le pavillon que je viens d'acheter, avec possible vice caché...

Normal ! Je suis couvert : je signale à l'APJ, qui accepte d'intervenir et lance l'arsenal amiable, puis contentieux...

Et il y a quelques jours, alors que mon litige n'est pas résolu, je reçois un recommandé avec AR : l'APJ GMF résilie mon contrat !
Motif ? Signalement trop fréquent de dossiers !!! On rêve !...

Je rencontre des ennuis, la société se judiciarise, et pour parfaire le bilan, on me résilie mon contrat ?!...

Le monde de l'assurance est VRAIMENT un monde dégoûtant...

6 "dossiers" en 15 ans, c'est pas assez "profitable"... Et tant pis pour les arguments que la GMF développe ici et là pour racoler des clients...

Je leur ai demandé de revenir sur leur décision... Sans conviction...
S'ils maintiennent, je résilie mes 5 contrats en cours, j'invite ma famille à en faire de même, et je vais voir ailleurs...

La fidélité ne paie vraiment plus.

Au final, on peut compter sur son assureur que quand on n'a pas besoin de lui...

Je vais souscrire une APJ ailleurs... Quelqu'un aurait un bon tuyau ? Des gens sérieux ! J'ai vu "AVoCôtés", qui ont des avis mitigés, mais qui sont hors de prix...

J'aimerais vraiment avoir vos avis éclairés pour sortir des boites à fric façon GMF...

gab ber
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 15 oct. 2018, 17:11

Re: Protection juridique GMF

Messagepar gab ber » 15 oct. 2018, 17:37

Bonjour,
Protection juridique GMF : on se ficherait pas un peu de nous ?

Assigné devant le tribunal d'instance par un voisin très procédurier, je demande à ma protection juridique un avocat pour me représenter. Je laisse à la GMF le soin de me trouver un avocat.
L'avocat (choisi par la GMF) m'indique que son prix est le double des honoraires que prendrait en charge la GMF.
La GMF se justifie en disant que les honoraires d'avocats sont libres et qu'ils ne négocient pas directement avec les avocats. Elle me laisse à charge de trouver moi-même un avocat ou va m'en proposer un autre sans savoir quels sont ses honoraires.

Donc en résumé les barèmes accordés sont si bas que l'assureur GMF lui-même ne trouve pas d'avocat qui s'aligne sur son barème.

Peut-être qu'un jour il faudra se payer un avocat pour se protéger contre sa protection juridique ?

Nico37
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 2659
Enregistré le : 26 mars 2012, 21:45

Re: Protection juridique GMF

Messagepar Nico37 » 16 oct. 2018, 16:54

Aucune PJ ne couvre intégralement les honoraires (et encore moins dans tous les domaines)...
Quant à affirmer " un voisin très procédurier " ... Dura lex sed lex :!:

raslebol2
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 25 oct. 2018, 10:03

Re: Protection juridique GMF

Messagepar raslebol2 » 25 oct. 2018, 11:01

Une histoire à dormir debout !
J'étais adhérent à cet assureur depuis plus de 20 ans.
Lors d'un petit différend avec la commune, je leur demande d'intervenir dans le cadre d'une procédure contradictoire. Il désigne une société d'expertise. L'"expert" retenu fait son rapport: j’hallucine car il fait état de mesures qu'il n'a jamais faites!
J’alerte l'assureur. On me répond que c'est au prestataire de régler la question, lequel reconfirme ses déclarations sans que le chef de service ne se soit déplacé sur le site.
Je finance un expert sur mes deniers, lequel confirme le bidonnage.
L'assureur me répond que, de toutes façons, cela ne change pas les conclusions ! Je passe sur les aberrations qui apparaissent lorsque des juristes essaient d'analyser un document technique.

J'interviens auprès du service clientèle.
4 mois passent: pas de réponse.
Je saisis la Médiation de l'assurance.

Une première lettre me confirme la réception de mon dossier.
Le lendemain, une deuxième lettre arrive: "on ne peut pas traiter votre dossier car vous avez sauté une étape, vous n'avez pas, au préalable saisi le service contentieux de votre assureur.
Je réponds que si et je joins l'accusé réception car l'attitude de la GMF ne m'inspirait pas confiance.
15jours après, nouvelle lettre de la Médiation. "On ne peut pas traiter votre dossier car vous nous demandez de nous prononcer sur les conclusions de l'expert"
Je leur réponds que ce n'est pas le sens de ma requête qui porte sur les conditions dans lesquelles la GMF à gérer le dossier d'expertise.
Dernier courrier de la Médiation: "OK, on s'en occupe"

La médiation a 2 mois pour se prononcer: cela fait 4 mois que j'attends.

Information complémentaire. La protection Juridique est une filiale de la Garantie Mutuelle des Fonctionnaire, statutairement sans but lucratif.
CA 2017 140 millions d'euros résultats nets: 27 millions d'euros
2016 résultats nets: 28 millions d'euros
2015 résultats nets: 29 millions d'euros

Ah! entre temps, La protection juridique m'a viré. Elle a sans doute considéré que mon acharnement allait nuire à sa rentabilité. Une rentabilité de l'ordre de 20% du chiffre d'affaires.
Cette filiale, si elle était cotée en bourse dépasserait tous les Apple, Facebook et consorts.

Ptite vero
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 25 oct. 2018, 15:10

Re: Protection juridique GMF

Messagepar Ptite vero » 25 oct. 2018, 15:20

Bonjour

Je suis dans le même cas que vous. J'ai souscrit à la protection juridique de la GMG il y a bien 7 ou 8 ans. Jms utilisé leur service sauf.. cette année ! Un 1er dossier contre Orange où ils ont fini par me dire de saisir le médiateur des Télécom. Ok. Fait. Une [Message Modéré] lors de l achat d un véhicule. Toujours en cours. Un dossier clos sans que cela soit réglé contre mon ancien proprio.
j'avais déjà reçu 1 courrier que j avais moyennement apprécié à l ouverture du second sinistre ( oui oui. J' avoue, totalement fait exprès de me faire en***** lors de l'achat d'une voiture sur le bon coin !!) et là, qu'elle ne fut pas ma surprise de recevoir 1 courrier comme quoi ils me résilient car j ai ouvert Trop de dossier ! Alors que j ai tjs 1 dossier en cours ! Est ce qu'ils ont le droit ? Comment je fais moi ? Si je prend 1 autre protection juridique.. Ils ne voudront pas prendre en charge ce dossier puisqu'il sera antérieur à la souscription, non ? Est ce que qqn pourrait m'éclairer svp ? Merci !

raslebol2
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 25 oct. 2018, 10:03

Re: Protection juridique GMF

Messagepar raslebol2 » 01 déc. 2018, 11:09

Bonjour,

Si quelqu'un a des infos sur GMF Protection juridique, je suis preneur.

Les mutuelles doivent équilibrer leur compte d'exploitation certes mais de là à faire des profits d'exploitation extraordinaires...

La protection juridique est une filiale de Droit privé de la GMF. Les bénéfice avant impôts sont de l'ordre de 30% du chiffre d'affaires !! soit de l'ordre de 20% après impôts

La question est de savoir où partent ces bénéfices extravagants.

Etant une filiale, la GMF possède donc la majorité du capital.
Quels sont les autres actionnaires pour se partager un tel magot ?

Si quelqu'un a des tuyaux sur ces questions: actionnariat et son historique ? le compte d'exploitation, le bilan.

J'ai découvert qu'elle traitait avec une société d'expertise qui ne déposait jamais ses comptes annuels au greffe du Tribunal de Commerce et q'elle était détenue par deux personnes à travers une cascade de holding sans justification opérationnelle qui, elles aussi, ne déposaient jamais leur comptes annuels...
A suivre

Delphine3329
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 20 janv. 2019, 09:44

Re: Protection juridique GMF

Messagepar Delphine3329 » 20 janv. 2019, 12:29

Bonjour à tous,
Tous les témoignages lus confortent mon opinion ... nous avons vécu les mêmes désagréments que vous tous...

Cette assurance juridique est complétement inutile... préférer l'expertise des associations de consommateurs spécialisées dans la thématique, beaucoup moins chers, très sérieux et qui choisissent des experts compétents et qui a au moins l'avantage de faire vivre les associations... N'oubliez jamais que l'objectif de l'assurance c'est de payer le moins cher possible, elle ne donnera donc pas forcément les conseils les plus judicieux, choisira le cabinet d'experts le moins chers..... Par ailleurs, la GMF ne contrôle absolument pas cette garantie qu'elle délègue.... et ne répond pas au courrier...

Gildas41617
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 02 juil. 2024, 21:10

Re: Protection juridique GMF

Messagepar Gildas41617 » 02 juil. 2024, 21:12

Je confirme de nombreux avis donnés au sujet de COVÉA, que l'on peut renommer CORVÉA. Vu que c'est une véritable corvée pour obtenir un aide réelle.
Femme agressive au téléphone, juriste en charge spécialisé dans l'esquive.
C'est décourageant quand on besoin d'aide, un comble...

A part se faire alléger son compte bancaire, et donner des faux espoirs, il n'y a aucun intérêt, au contraire cela donne un faux sentiment d'accompagnement alors qu'il ne sont pas investit.
C'est encore plus décourageant.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Protection juridique »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus