Produit mal reconditionné.

[flossy04]

je viens de poster ici (sur un autre site : pas de réponse) j'attends des réponses mais elles tardent.....
après une dizaine d'appel à leur services j'ai fait le tour de toutes leurs excuses....
je ne me laisserai pas faire non plus, même par principe, ils vont juste me rendre folle ou me faire faire une attaque tellement je suis énervée après les avoir appelés à chaque fois....

[RueDuCommerce]

Bonjour NoLuck59,

Je fais suite à votre message.

Le service technique m'informe qu'ils ont bien réceptionnés vos photos.

Une réponse vous sera apporté aujourd'hui.

Bien à vous,

Valérie.

[NoLuck59]

Je vous remercie , par quel moyen de communication vais-je avoir une réponse ?

J’espère que l'on ne va pas me répondre comme la 1ere fois ...

Merci.

[NoLuck59]

Je viens de recevoir un mail me disant que j'allais me faire remboursé dans un délais de 2 semaines une fois mon colis réceptionné par les service Rue du Commerce .

Je reviendrai posté la fin de cette péripétie ici .

Merci au personnel Rue du commerce m'ayant répondu ici, dommage que le SAV téléphonique ne sois pas aussi performant .

[RueDuCommerce]

Bonjour NoLuck59

Je fais suite à votre message.

Après vérification le service technique a bien reçu vos photos et ont traités votre réclamation.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous,

Valérie.