Bonjour à tous,
Tout d'abord je suis très surpris que mon message précédent ait été supprimé.
Je ne vais pas revenir sur mon expérience avec le site mais je vais demander des comptes à Que Choisir.
Par contre ce que je peux vous conseiller, et ça a fonctionné avec moi, c'est de contacter l'organisme bancaire qui a géré le paiement de votre commande (pour ma part PayGreen). J'ai fait ça en parallèle d'une procédure à l'amiable avec mon service de protection juridique qui ont tenté de contacté le site, et d'un dépot de plainte auprès de la DDPP de ma région, et j'ai eu la surprise d'avoir quelques semaines plus tard des nouvelles de ShoppyDeals me demandant ce que je voulais faire de ma commande qui n'était plus, non plus, en stock. Je leurs ai demandé le remboursement que j'ai reçu quelques jours après (comme quoi ils peuvent être réactif si ils le veulent).
Sinon si cela fait partie de vos garanties avec votre carte bancaire, ou bien si vous avez payé avec paypal, vous pouvez faire une demande de rétrofacturation (chargeback). C'est une assurance, donc techniquement ça ne touchera pas les finances du site mais si vous souhaitez juste récupérer votre argent ça pourra vous aider.
FORUM QUE CHOISIR
Probleme SHOPPYDEALS
-
ShinjiCreek
- Consom'acteur *
- Messages : 2
- Enregistré le : 27 sept. 2020, 11:24
Re: Probleme SHOPPYDEALS
Modifié en dernier par ShinjiCreek le 06 nov. 2020, 16:08, modifié 1 fois.
Re: Probleme SHOPPYDEALS
Oui effectivement shoppydeals à menacé Ufc de poursuite et a demandé aux auteurs des postes de fournir des attestations sur l honneur avec des preuves. J'ai fais les documents et j'ai tout envoyé les posts devraient réapparaître rapidement.
Pour ma part j'ai déposé un signalement du site pour {message modéré}.
Pour ma part j'ai déposé un signalement du site pour {message modéré}.
Que faire en cas de litige ?
-
UFC-Que Choisir
Que Choisir vous propose également
-
UFC-Que Choisir
Re: Probleme SHOPPYDEALS
Il faut écrire à l'adresse des modérateurs en leur faisant une attestation sur l'honneur avec carte d'identité et preuve de la commande. Ils faut que TOUTES les personnes ayant été victime de leur petit manège se manifeste et leurs envoi les documents. Ça va leur faire tout drôle quand ça va passer devant le juge...
Re: Probleme SHOPPYDEALS
Bonjour BK11.
Victime comme vous de ce prédateur du web, je veux bien partager avec vous les courriers de l'odieux personnage, ainsi que ma plainte à la gendarmerie.
Mon mail: geniusyul38@gmail.com
Victime comme vous de ce prédateur du web, je veux bien partager avec vous les courriers de l'odieux personnage, ainsi que ma plainte à la gendarmerie.
Mon mail: geniusyul38@gmail.com
-
_entracte_
- Consom'acteur **
- Messages : 22
- Enregistré le : 10 mars 2020, 17:00
Re: Probleme SHOPPYDEALS
Bonjour,
Il y a eu un sacré ménage dans ce topic !
Bon, moi je revenais pour vous signaler que NTSTORE FRANCE (la société précédent SHOPPYDEALS) a été clôturée pour insuffisance d'actif le jeudi 19/11/2020.
Bon courage à tous
En espérant que toute ces histoires auront permis aux contributeurs et aux lecteurs qui suivent les topics d'être dorénavant plus prudents quand ils commandent en ligne 
Il y a eu un sacré ménage dans ce topic !
Bon, moi je revenais pour vous signaler que NTSTORE FRANCE (la société précédent SHOPPYDEALS) a été clôturée pour insuffisance d'actif le jeudi 19/11/2020.
Bon courage à tous
En espérant que toute ces histoires auront permis aux contributeurs et aux lecteurs qui suivent les topics d'être dorénavant plus prudents quand ils commandent en ligne Re: Probleme SHOPPYDEALS
Bonjour,
Notre entreprise a passé commande d'un outillage professionnel le 17 novembre 2020 pour une valeur se 287,52€, numéro de commande 362892. Nous avons commencé à nous interroger sur la fiabilité du site shoppydeals.fr à partir du moment où notre commande est restée sans suite.
Nous nous sommes rapprochés du service commercial.
Leur réponse a été très (trop) cordiale. Le produit n'étant plus en stock, il nous laisse le choix de prendre un autre équipement de qualité supérieure. Devant cette réponse troublante, nous avons mené quelques recherches et sommes tombés sur ce forum.
Lorsque nous avions simplement demandé a être livré ou remboursé, nous avons été "banni" du service commercial et priés de prendre attache avec leur service juridique par courrier.
Bref, nous comprenons que nous ne verrons ni notre commande ni notre argent.
Pour information, nous sommes une entreprise et avons pignon sur rue. Le seul intérêt de ce message et d'éviter qu'il ait d'autres victimes.
Nous sommes prêts à nous solidariser à une action groupée.
Notre entreprise a passé commande d'un outillage professionnel le 17 novembre 2020 pour une valeur se 287,52€, numéro de commande 362892. Nous avons commencé à nous interroger sur la fiabilité du site shoppydeals.fr à partir du moment où notre commande est restée sans suite.
Nous nous sommes rapprochés du service commercial.
Leur réponse a été très (trop) cordiale. Le produit n'étant plus en stock, il nous laisse le choix de prendre un autre équipement de qualité supérieure. Devant cette réponse troublante, nous avons mené quelques recherches et sommes tombés sur ce forum.
Lorsque nous avions simplement demandé a être livré ou remboursé, nous avons été "banni" du service commercial et priés de prendre attache avec leur service juridique par courrier.
Bref, nous comprenons que nous ne verrons ni notre commande ni notre argent.
Pour information, nous sommes une entreprise et avons pignon sur rue. Le seul intérêt de ce message et d'éviter qu'il ait d'autres victimes.
Nous sommes prêts à nous solidariser à une action groupée.
Re: Probleme SHOPPYDEALS
pareil pour moi ! payé 493€24 pour une machine a coudre jamais reçu ni remboursée ! shoppydeals = voleurs , quand vous réclamez on vous envoi balader ! et ca en reste la,
ils ne me répondent plus, j ai pourtant un mail ou ils s engagent à rembourser sous 14 jours mais rien n'y fait maintenant 6 mois que cela dur, shoppydeals a fuir absolument !!!!!!!!!!!!!
je suis prête aussi à m associer aux nombreuses victimes pour agir contre ces voleurs !
ils ne me répondent plus, j ai pourtant un mail ou ils s engagent à rembourser sous 14 jours mais rien n'y fait maintenant 6 mois que cela dur, shoppydeals a fuir absolument !!!!!!!!!!!!!
je suis prête aussi à m associer aux nombreuses victimes pour agir contre ces voleurs !
Re: Probleme SHOPPYDEALS
Mesdames et messieurs,
Ne nous laissons pas faire par ce genre de pratique. Je leur est moi même fait plusieurs relances depuis des mois et n'espérez rien en tirer vous ne serez jamais remboursé à l amiable...
Commencez par faire par de votre situation à l'adresse ci-dessous.
https://signal.conso.gouv.fr/?pk_campaign=actualite-site-dgccrf20190313&pk_source=DGCCRF&pk_medium=post
Ensuite faite un courrier à la DGCCRF avec le modèle ci-dessous.
https://defense-du-consommateur.ooreka.fr/ebibliotheque/voir/192123/denonciation-aupres-de-la-dgccrf
N'hésitez pas à mettre un maximum d'informations dans vos signalements. Après pour l'action collective faudrait voir par l intermédiaire de UFC mais ils ont pas l'air d'être motivé... Si un modérateur veut bien centralisé nos plainte.
Ne nous laissons pas faire par ce genre de pratique. Je leur est moi même fait plusieurs relances depuis des mois et n'espérez rien en tirer vous ne serez jamais remboursé à l amiable...
Commencez par faire par de votre situation à l'adresse ci-dessous.
https://signal.conso.gouv.fr/?pk_campaign=actualite-site-dgccrf20190313&pk_source=DGCCRF&pk_medium=post
Ensuite faite un courrier à la DGCCRF avec le modèle ci-dessous.
https://defense-du-consommateur.ooreka.fr/ebibliotheque/voir/192123/denonciation-aupres-de-la-dgccrf
N'hésitez pas à mettre un maximum d'informations dans vos signalements. Après pour l'action collective faudrait voir par l intermédiaire de UFC mais ils ont pas l'air d'être motivé... Si un modérateur veut bien centralisé nos plainte.
Re: Probleme SHOPPYDEALS
Bk11 j'ai fais ma même chose et ils m'ont dit qu'ils pouvaient rien faire. Mais au moins ça montre la face de leur client.
Re: Probleme SHOPPYDEALS
Absolument d'accord avec toi. Une action collective va leur fait du bien, car je ne comprends pas comment ils peuvent continuer de tels pratiques.
-
- A lire aussi
- Réponses
- Vues
- Dernier message
-
- 2 Réponses
- 228 Vues
-
Dernier message par Eric123
Voir le dernier message
08 janv. 2021, 23:15
-
- 0 Réponses
- 218 Vues
-
Dernier message par Christopherf88
Voir le dernier message
29 déc. 2020, 01:25
-
- 1 Réponses
- 208 Vues
-
Dernier message par raphael95
Voir le dernier message
28 déc. 2020, 19:16
-
- 6 Réponses
- 371 Vues
-
Dernier message par justedroit
Voir le dernier message
18 déc. 2020, 12:33
-
- 1 Réponses
- 226 Vues
-
Dernier message par justedroit
Voir le dernier message
12 déc. 2020, 15:06
Retourner vers « Vente en ligne »
Qui est en ligne
Utilisateurs parcourant ce forum : justedroit, Raplaet74 et 0 invité
Les contenus associés
- Achat - Vente de voiture (Dossier)
- Crédit immobilier (Dossier)
- Devis travaux (Dossier)
- Banque en ligne - Pas si gratuite (Enquête)
- Vente en bloc - Les nouveaux droits du locataire (Conseils)
