Bonjour
Suite à la résiliation de notre abonnement, plusieurs problèmes sont apparus tellement les services free sont incompétents.
En premier lieux notre demande de résiliation n'a pas été prix en compte et free nous à prélever 3 mois de plus.
Ensuite, nous avons renvoyé la box dès la demande de résiliation. La box à été bien réceptionné par free, mais comme la fermeture du compte à eu lieux 3 mois après par leur faute, ils sont paumés et nous réclament à nouveau la box et ces accessoires sous peine3de facturation.
Donc nous sommes coincés et ne savent plus quoi faire. So quelqu'un avait une idée ...