Problème paiement TOPachat..

[tomdk]

Bonjour, j'ai un problème de paiement chez topachat, j'ai voulu commander un écran benq mais je me retrouve toujours toujours avec ce motif la "Votre commande est bloquée suite à un incident technique. "
Donc j'ai contacter topachat et on m'a dit c'est un problème de paiement via ma banque, j'ai de suite contacter ma banque qui me dise que tout est ok de mon coté...

Après longue réfléxion et 3 essaie de commande sur ce site, j'ai constaté que Topachat faisant parti du groupe RDC, ou j'ai u un problème il y a quelque temps :http://forum.quechoisir.org/probleme-compte-rdc-pour-achat-t19871.html#p70767

Donc je vois que RDC n'a pas fait leur boulot car j'ai payer ce que je devais mais de ce fait je suis bloqué sur topachat maintenant, que faire???

Mes n° de commande Top achat : 215925513 - 215895069 - 215652201

[tomdk]

Quelqu'un de chez topchat ou rdc pourrait voir mon problème svp?

[TopAchat]

Bonjour,

Merci pour votre message.

Je ne vois aucun souci particulier sur vos commande, la 215925513 a été validée et est en cours d'expédition et les autres ont été annulées suite à votre demande;

Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Michel
Equipe Web
TopAchat

[tomdk]

Merci, c'était du a quoi alors que ma commande était bloqué ? rapport a RDC ? Si vous pouvez également voir pour RDC que je puisse a nouveau commandé chez eux sa serait génial, noël arrive et j'ai pas mal de cadeaux a acheter, merci encore

[TopAchat]

Bonjour tomdk,

Je vous rassure, vous pouvez passer commande sans problème sur Rue du Commerce et Top Achat, comme indiqué le 18/11/2013.

Par contre vous ne pourrez plus payer en 3 fois.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat