Bonjour à toutes et à tous,
j'ai comme beaucoup succombé au prix alléchant de pièceAuto24, et je me décide donc le vendredi 23 février 2018 de passer commande pour deux disques de freins arrières, les jeux de plaquettes Av et Ar... Bref, ce soir (le lundi 26 février) je trouve dans ma boite de réception ce message (que vous reconnaitrez pour beaucoup d'entre vous):
Bonjour Monsieur,
Concernant votre commande nr. 9515697, nous tenons à vous informer que la pièce MAPCO 15138 n’est pas disponible pour le moment.
Après avoir passé une recherche méthodique, nous revenons avec une alternative BOSCH 0 986 479 445 au prix de 80.98 euro, qui pourrait la remplacer.
Il s’agit d’une pièce avec les mêmes caractéristiques techniques.
Veuillez nous informer si cette proposition vous convient et entre temps veuillez vous nous envoyez les coordonnées de la voiture, pour vérifier la compatibilité:
-la marque,
-le modèle,
-la date et l'année de la première mise en circulation,
-la cylindrée (litres/cm³) • la puissance (kw/ch),
-le numéro de série à 17 caractères à la lettre E de votre carte grise.
Aussitôt que nous recevons votre accord, nous allons procéder à l’envoi du colis.
Veuillez s’il vous plaît nous informer de votre accord pour cet échange, ou de toute autre préférence.
Cordialement,
Arnaud
https://www.piecesauto24.com/
Heures de travail:
Lundi - Vendredi de 8:00 jusqu'à 23:00
Samedi et Dimanche de 8:00 jusqu'à 18:00
Bon, c'est clair, on tente de m'arnaquer. Cependant, je réponds sans hostilité ceci:
Bonjour monsieur,
je suis étonné de plusieurs choses:
-La première est que l'article MAPCO 15138 est toujours signalé comme étant disponible sur votre site.
-La seconde est que vous m'incitez, afin de pallier une erreur de votre part, à acheter une pièce considérablement plus chère ( 33,08 euros de différence) sans même faire une offre commerciale équitable.
-Une autre chose, je vous cite:" Après avoir passé une recherche méthodique, "... Alors quand sera-t'elle disponible? Puisque je vous cite:" la pièce MAPCO 15138 n’est pas disponible pour le moment."
Actuellement, je ne donne pas mon accord pour un échange.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.Dans l'état actuel des choses, rien n'est perdu...
Cependant, je suis quand même étonné ( tiens, ça m'étonne ça
) c'est que depuis tout ce temps et malgré ses pratiques, ce site continue impunément d'agir de manière
honteuse et illégale. Pour l'instant, je vais essayer de sauver mes billes.
Je vais bien voir ce que "
Arnaud" va pouvoir me répondre.
Bref, je pense qu'une manière qui ait un peu d'efficacité, soit celle de BernardT en s'adressant à la société MEYLE, voici le post en question:
https://forum.quechoisir.org/piecesauto-fr-pas-de-stock-t127100.html#p449004
Il faut que ces pratiques cesses!