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Problème compatibilité composants?!?!

darkgeexs12
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Problème compatibilité composants?!?!

Messagepar darkgeexs12 » 10 janv. 2016, 19:55

Bonjour,

J'ai fait acquisition d'un pc monté par les experts de TopAchat fin juillet/début août.
Ma Config est la suivante : -mémoire kit 2 barettes crucial ddr3
-disque dur interne 3.5 1000 go 7200 rp (dt01aca100)
-carte wifi wirless pci express adapter(tl-wn781nd)
-alimentation corsair cx bronze 430 watts
-processeur AMD FX6300 black edition
-boitier zalman z3 plus blanc
-carte graphique MSI 750TI 2gd5/ocv1
-carte mere Asrock 980DE3/U3S3
Mon problème est le suivant : j'ai reçu mon pc et tout allait bien le pc marchait bien... Au début, je n'avais acheté que 2 ou 3 jeux qui étaient tous des Call Of Duty, il fonctionnaient très bien, en ultra sans lagues. Puis pendant les fêtes de Noël avec les soldes, je me suis acheté Garry's mod, Dead Rising 2, Hitman absolution, Left 4 Dead, Left 4 Dead 2 et Saints Row : The Third. Je les ai installé, puis j'ai lancé mon 1er jeu installé qui était garry's mod. Le jeu se lance puis là impossible de jouer le jeu lague, beugent, je regarde mes fps je suis à 5 fps. Donc je décide alors de regarder si mes drivers graphiques et les autres sont à jour, puis alors je vois que ma carte graphique n'est pas à jour. Je l'a met à jour et redémarre mon pc pour appliquer celle-ci. Tout refonctionne alors très bien, je joue à Garry's mod et aux autres jeux. Mais le lendemain, j'allume mon pc avec le bouton de démarrage (normal...), puis je lance un de mes jeux et là le jeu lague comme le jour d'avant, et cela avec tous les jeux que j'avais acheté pour les fêtes (Garry's mod, Dead Rising 2, Hitman absolution, Left 4 Dead, Left 4 Dead 2 et Saints Row : The Third) mais les Call Of Duty ne laguent pas et fonctionne très bien comme avant. Je décide alors de redémarrer mon pc et après redémarrage tout refonctionne, donc là je commence à me poser des questions et à regarder sur internet. Je n'arrive donc à trouver qu'une seule peronne qui a eut le même problème que moi (Voici son lien : https://steamcommunity.com/discussions/forum/25/627456487001326249/). Et celui-ci met en dessous de son topic la solution, qui est une imcompatibilité entre les composants (Carte mère asrock 980DE3/U3S3 avec CPU Fx 6300). Je trouve donc bizarre que mes composants soient incompatibles sachant que sur le config'o matic, tous les composants choisi sont censés être compatibles. J'ai essayé vraiment beaucoup de choses comme la detection de virus, et je n'ai pas de menaces sur mon pc, j'ai essayer de réinstaller steam et tous mes jeux avec, mais rien n'y fait...
Svp pouvez-vous me dire ce qu'il se passe ou ce que je dois faire pour ne plus avoir de problèmes, plus de laguent, car ça n'est pas normal ce qu'il se passe sur mon pc ...

darkgeexs12
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Re: Problème compatibilité composants?!?!

Messagepar darkgeexs12 » 11 janv. 2016, 19:58

Mon numéro de commande est 431489756 si cela vous intéresse...


Que faire en cas de litige ?

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kalumet
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Re: Problème compatibilité composants?!?!

Messagepar kalumet » 11 janv. 2016, 23:33

bonjour, j'ai vérifié la compatibilité du cpu et de la carte mère avec les info que vous m'avez fourni. Le processeur utilise un socket AM3+ qui est compatible avec votre carte mère.
Puis lors d’incompatibilités, on ne peut pas même pas monter le processeur.

Sur la page technique de la carte mère voila ce qu'on peut trouver :

Prise en charge des processeurs de socket AM3+ et AM3 : AMD Phenom II X6 / X4 / X3 / X2 (sauf 920 / 940) / Athlon II X4 / X3 / X2 / Sempron / FX

Vu que votre processeur est un FX, il est compatible.

Je vous conseille plutôt de regarder du coté de la carte graphique, car si il y a des lags en jeu, c'est souvent à cause d'une carte graphique pas assez puissante ou défaillante.
Il faut savoir que les mods utilisent beaucoup de puissance graphique.
Les cartes graphiques GTX 750TI sont très vielles et peinent avec les jeux gourmands.

J'ai seulement deux solutions à vous proposer, en espérant vous aider :

D'abord il faut tester votre ordinateur avec une carte graphique plus puissante (celle d'un proche par exemple) afin d'être sur que le problème ne vienne pas d'ailleurs. Si cela fonctionne bien c'est que le problème viens forcément de la carte graphique.

Ensuite soit la carte est défaillante et il faut l'envoyer en réparation (ce qui prend 2 mois). Par contre il faudrait être sur que votre carte soit cassée sinon il vous la renverront deux mois plus tard dans un état pire qu'au début (moins on touche au matos mieux il se porte).

Soit vous avez reçu votre carte depuis moins longtemps que le délais de rétractation auquel cas vous pouvez renvoyer la carte, vous la faire échanger ou rembourser afin d'en acheter une plus puissante.

En espérant vous aider.

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Re: Problème compatibilité composants?!?!

Messagepar kalumet » 11 janv. 2016, 23:36

Cependant méfiez vous de la puissance électrique de votre future carte car votre alimentation est plutôt faible.

Référez vous à la fiche technique de votre future carte pour savoir combien de watts recommande le fournisseur de la carte. Il ne vous faudra pas dépasser 430 watts ou changer l'alim avec.

darkgeexs12
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Re: Problème compatibilité composants?!?!

Messagepar darkgeexs12 » 12 janv. 2016, 17:16

Bonjour,
C'est bien un problème d'incompatibilité car hier j'ai laissé mon pc à un informaticien de ma famille je l'ai récupéré ce soir.
Il a effectué plusieurs tests et a même essayé avec une autre carte mère, lorsqu'il l'a changée, tout refonctionnait et il m'a bien confirmé une incompatibilité entre le cpu et la carte mère...
Merci

kalumet
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Re: Problème compatibilité composants?!?!

Messagepar kalumet » 12 janv. 2016, 18:10

Il faudrait informer top achat que les info de la fiche technique de votre carte mère est fausse dans ce cas

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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