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Problème avec 9Telecom

visiteur
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Problème avec 9Telecom

Messagepar visiteur » 31 mai 2005, 22:42

Bonjour,
Je ne cesse par de recevoir des lettres de recouvrement de la part de 9telecom alors que je ne sais pas pourqoi. J'avais fait une demande d'(abonnement par téléphone et j'ai appelé le 15em jour pour en savoir plus. La personne qui était au bout du fil m'avait dit que ma comande n'était pas traité mais elle pouvait le faire tout de suite. je lui ai répondu que c'est trop tard et laissez tombé car je vais m'abonner ailleirs. Donc depuis cette date, on me demande de payer 53 euros. Alors je demande votre aide

c_dekeyser
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re: Problème avec 9Telecom

Messagepar c_dekeyser » 02 juin 2005, 13:38

Bonjour,
Dès lors que vous n'êtes pas abonné, le FAI n'a aucune raison de vous facturer.
Toutefois, votre exposé est assez incomplet et ne permet pas de répondre de façon précise.
Je vous invite donc à contacter l'association locale la plus proche de chez vous (rubrique "qui nous sommes" du site Que Choisir).
Bon courage


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