probleme 9 telecom

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je suis abonné au telephone illimite mais on me facture 2 fois /l'abonnement et le téléphone a la seconde .
j'ai telephoné des heures on me dit et on m'ecrit que l'on va me rectifier sur d'autres factures mais cela continue j'ai donc été obligé de résilier .
maintenant on me dit que je n'ai pas téléphone au service technique alors on ne me rembousera pas !!!

que dois je faire j'ai déja envoyé une lettre recommandée ils font semblant de ne pas comprendre.