encore une fois, un operateur manque a ses promesses. Je propose une avalanche de courrier de reclamation. Bien entendu, NRJ mobile a evité d'etre joignable par mail, signe de mauvaise fois et opposition au dialogue. Merite de perdre tous ses clients.
c'est un scandale
j'ai envoyé un courrier avec AR leur signifiant que j'avais pris un contrat sans forfait et que je désirais le conserver,sans ça je porte plainte.
sur les conditions générales il est bien spécifié,qu'il n'y a pas de délais de temps.
Il ne faut pas se laisser faire. tout ces opérateurs en prennent un peu trop à leur aise .