Bonjour,
Comme tant d'autres ici, victime de la SFAM pour un montant total de près de 800 € via prélèvements mensuels multiples depuis fin 2018, suite à l'achat d'un téléphone à la FNAC.
En fouillant dans les spams de ma boite mail, j'ai effectivement trouvé le fameux "contrat" ainsi que plusieurs modifications unilatérales des conditions ainsi que du montant prélevé.
Dans l'impossibilité de joindre le service client, j'ai fait un signalement à la DGCCRF et j'espère bien avoir un retour de ce fameux "Service Qualité" qui semble actif par ici afin d'obtenir résiliation effective ainsi que le remboursement des sommes indûment prélevées.
Bonne journée et bon courage à tous !