Arnaque site internet Leroy Merlin

[Anais73]

J’ai commandé une boîte à colis xl le 16/04/2020 d’un montant de 272€ déduction faite de mes 10% fidélité sur le site internet de Leroy Merlin.
ce colis n’a jamais été présenté à mon domicile, on me balade par téléphone plus d’une vingtaine d’appels au service (si on peut appeler cela comme sa) de Leroy Merlin et environ 10 mails depuis cette date, au début le transporteur avait le colis en avarie puis finalement il a été présenté et refusé, c’est totalement faux je n’ai jamais vu le transporteur, ensuite pour un nouvel envoi rupture de stock, ensuite procédure de re livraison bref cela fait plus de 2 mois maintenant et je me suis bien fait avoir par Leroy Merlin surtout ne pas commander sur leur site, plein de consommateurs sont dans le même cas !

[valioud]

La commande a été passée auprès de LM ou d'un vendeur de sa place de marché ?

[Cath77B]

Je suis hélas toujours en attente d un remboursement de Leroy Merlin depuis plus de 2 mois, j'ai téléphoné au magasin de Cesson, au site internet, envoyé des mails.
Quelle honte pour un site comme Leroy Merlin.
Je fais retourné au magasin me plaindre, pas en silence

[valioud]

Quel est le rapport avec le problème de Anais73 ?
Qui n'a d'ailleurs plus donné signe de vie depuis le 25/06/21

Donnez plutôt suite dans le sujet que vous avez ouvert :
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