LEROY MERLIN ET MARKEPLACE ADEO ARNAQUE

[JEROME127]

J'ai commandé une tonnelle sur la MARKEPLACE de LEROY MERLIN, le colis à été envoyé le 26 AVRIL directement dans une épicerie et lors de l'ouverture du colis je constate que le pied de la tonnelle est endommagé et depuis un mois j'ai envoyé 11 mails constatant par photos le colis endommagé et demande un retour du colis et un remboursement . A ce jour il refuse de reprendre le colis.

[Dianoux]

Bonjour
J’ai le même problème avec un chauffe eau thermodynamique acheté sur la marketplace Leroy M.
L’emballage était impeccable, mais l’appareil sérieusement détérioré.
Nombreux mails tant au fournisseur qu’à Leroy M.
Autant sont restés sans réponse.
J’envisage d’ envoyer des courriers recommandés, et à terme, de constituer un dossier pour remettre tout ça entre les mains de Julien Courbet dans son émission « ça peut vous arriver ».
Avec une publicité négative à l’échelle nationale, ça devrait faire bouger ces gens…
Cordialement.
Daniel

[valioud]

Deux témoignages qui ne servent à rien si on ne précise pas le nom du vendeur.
On rappelle que sur une place de marché, l'enseigne ne fera rien pour vous.