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Boursorama refuse de clôturer des litiges Paypal

pansdo
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Boursorama refuse de clôturer des litiges Paypal

Messagepar pansdo » 28 mai 2021, 07:16

A la suite d'une tentative d'usurpation d'identité, Boursorama a ouvert des litiges sur toutes mes transactions paypal, même celles que j'avais réellement effectuées. Maintenant que le problème est réglé, Boursorama refuse de clôturer les litiges ouverts sur les transactions réellement effectuées par moi (c'est à celui qui a initié les litiges de les clôturer) et de rembourser l'argent à Paypal.
Résultat : je suis harcelé par des commerçants persuadés que je les ai arnaqués.
J'ai appelé de nombreuses fois le service clients qui comprend le problème mais ne sait ni qui joindre, ni où est l'argent, ni quoi que ce soit... C'est désolant.

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valioud
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Re: Boursorama refuse de clôturer des litiges Paypal

Messagepar valioud » 06 juin 2021, 15:01

tentative d'usurpation d'identité
Ce fait signifie un dépôt de plainte de votre part non ?
Il faut donc effectuer un retrait et en présenter copie du PV à la banque.


Que faire en cas de litige ?

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