FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

COMPTE AMAZON BLOQUE

angha
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 4
Enregistré le : 23 avr. 2021, 20:32

COMPTE AMAZON BLOQUE

Messagepar angha » 25 mai 2021, 13:49

Bonjour,

Mon compte amazon est bloqué sans possibilité de le débloquer. J'ai le bon mot de passe et ensuite on me demande de confirmer un lien reçu sur mon smartphone. Or je n'utilise pas internet sur mon portable (tél. pro).
C'est donc l'impasse car impossible d'envoyer un e-mail sur leur site on nous renvoie la notification du lien . J'ai appelé un numéro qui visiblement était en afrique avec un gars qui n' a pas su répondre et devait me rappeler et ne l'a jamais fait. Il m'a envoyé un e-mail prétendant que les connexions étaient défectueuses en ce moment ce qui est faux puisque j'ai vérifié auprès d'autres utilisateurs d'amazon.
Que faire j'ai de l'argent sur mon compte Amazon et je venais d'acheter 70 euros de bons amazon à y déposer pour faire une commande.

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 5466
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: COMPTE AMAZON BLOQUE

Messagepar valioud » 25 mai 2021, 16:44

J'ai appelé un numéro qui visiblement était en afrique
Sans doute une tentative d’hameçonnage.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Amazon »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus