Amazon fermeture compte

[faberrex]

Bonjour tout le monde !

Je voulais commander quelque chose sur Amazon et je me retrouve devant ce message :

" Votre compte a été fermé pour utilisation abusive des services d'Amazon. Nous vous avons envoyé un e-mail avec des informations supplémentaires. "

1) Je n'ai rien fait d'abusif.
2) Je n'ai reçu aucun e-mail
3) J'ai eu au tel le service client qui m'a dit qu'il ne pouvait pas non plus accéder à mon compte mais qui m'a dit transmettre à un service qui me contactera dans 72 heures.

Que s'est-il passé ? Dois-je m'inquiéter ?

[valioud]

Par abusif, Amazon entend que vous avez déclenché plusieurs litiges où votre bonne foi était douteuse. Autre cause, si votre compte a été piraté, il a été logiquement clos.

transmettre à un service qui me contactera dans 72 heures

Et donc ?