Non reception de plusieurs colid

[Bal57]

Bonjour
Cela fait plusieurs colis que je ne reçois pas, le facteur ayant indiqué qu'il avait tout déposé dans ma boîte aux lettres. Or cette dernière est inaccessible car mon appartement est en complète réfection. J'ai déposé plusieurs réclamations en vain, la réponse étant que le problème est "résolu". Que faire face à une telle attitude déplorable de ce pseudo service public !?
Merci de vos commentaires.

[valioud]

Se rendre à son bureau de poste pour demander des explications.

Or cette dernière est inaccessible car mon appartement est en complète réfection.

Comment ça ? Je doute que votre boîte aux lettres soit dans l'appartement.