Dégât des eaux : cheminée endommagée

[alpacinette]

Bonjour, Ma cheminée qui n'a même pas un an (coût : 6600 €) a subi une fuite de la machine a laver.
Le tuyau a fui... L'eau a coulé à l'intérieur de la cheminée et du coup la laine de roche qui isole est toute imprégnée d'eau.
Que faire ?
Mon assurance me dit que nous pouvons choisir le prestataire de notre choix pour les travaux de réparation (nous souhaitons faire revenir l'entreprise a qui nous avons acheté la cheminée) mais que les entreprises agrées par AXA sont normalement moins chères puisqu'ils ont des contrats avec eux. Dans ce cas, serons-nous moins indemniser si nous choisissons une entreprise ?
Merci d'avance pour vos réponses.

[ninarnauld]

Bonjour,

Tant que votre artisant applique des tarifs corrects (qui entrent dans les barèmes des experts) cela ne pose aucun problème.

Votre indemnité ne peut pas être revue à la baisse.

Par contre si votre artisan applique des tarifs exhorbitant, votre assurance peut ne pas tout prendre en charge.

Cordialement

Ninarnauld

[Pauline Quali axa]

Bonjour Alpacinette,

Je suis Dominique et je travaille au sein du service Qualité d'AXA France.

Le commentaire apporté par Ninarnauld est tout à fait juste. Par ailleurs il convient d'adresser votre devis à votre interlocuteur AXA qui vous informera alors de la suite qui sera réservée à votre demande.

Cordialement,
Dominique R
Qualité AXA France