Bonjour,
J'ai envoyé un courrier en accusé de réception au service réclamation de free le 8/01/2021 et à ce jour et ils n'ont même pas pris la peine de me répondre !!!
Pourtant, entre temps, j'ai appelé au moins 3 fois afin de comprendre leur silence !
Free, il à tout compris..... MALGRE L'ENGAGEMENT DE REPONSE SOUS 1 MOIS (à ce qui paraît ).
Ca fait quelques années que nous sommes chez eux, avec un service impeccable.... jusqu'à maintenant !
Pour quand une réponse ?