Produit abimé / proposition d'avoir scandaleuse

[Patrice21000]

Bonjour,
J'ai reçu un micro onde, le colis et le carton sont en très bon état, mais le micro onde est complétement rayé sur le haut et un peu enfoncé, j'ai demandé le remplacement mais le SAV m'a proposé 16€ d'avoir sur ma prochaine commande. Je souhaite le remplacement de mon produit mais pas de réponse de la part du SAV.

Vendeur à fuir!!