Showroomprive il me manque des produits !!

[absoolu]

Bonjour
Voilà mon soucis j'ai reçu aujourd'hui ma commande mais il me manque des produits.
En effet j'ai passsé une commande Eugène Perma et il manque un lot de 3 gels douche exquis framboise et pivoine 400ml, j'avais commandé 2 lots mais je n'en ai reçu qu'un seul.
De plus j'ai commandé un lot de 3 shampoings relaxation et je me retrouve avec un lot de 3 shampoings pureté à la cannelle chose rien à voir mais bon lui il est quand même présent rien à voir mais présent.
Vraiment déçue de cette commande je n'avais encore jamais eu de soucis.
Numéro de commande: 32725399
Je voudrais donc le remboursement du lot des 3 gels douches que je n'ai pas reçu.
Merci par avance pour votre réponse

[Showroomprive]

Bonjour Absolu,

Je suis Carole du service satisfaction clients, j’ai déjà répondu à votre message privé sur le forum comment ça marche (même numéro de commande).

Je vous invite à en prendre connaissance et reste disponible si vous avez d’autres questions

Carole - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com