Bonjour,
Encore un litige à révéler avec l'entreprise SIXT qui malgré une précédente condamnation pour pratiques abusives en 2018, récidive sur les conditions d'annulation en cas de pré-paiement en ligne.
Lors d'une réservation en ligne pour 2 jours avec pré-paiement, il n'est pas indiqué clairement qu'aucun remboursement n'aura lieu en cas d'annulation, et ceci quel que soit le délai avant réception du véhicule. Il y a seulement la possibilité de payer une somme pour pouvoir "modifier" une réservation. Cette pratique est totalement [message modéré] et s'apparente à une [message modéré] le consommateur, ce qui s'appelle en droit français un [message modéré]. Plus de 300€ payés à cette entreprise alors qu'aucun service n'a été rendu : du [message modéré] manifeste !