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NON RESPECT DES CGV

VENECIA
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Messages : 1
Enregistré le : 11 nov. 2020, 12:51

NON RESPECT DES CGV

Messagepar VENECIA » 11 nov. 2020, 13:02

Livraison d'une cuisinière defectueuse commandée aupres de la market place darty "la boutique du net"
Défaut et demande de retour signalé 4 jours à réception de l'article.
Depuis le vendeur répond systématiquement qu'il faut contacter un technicien pour réparer un article sensé être NEUF! et refuse de reprendre l'article.

La boutique du net est une société non respectueuse des CGV et se fiche ouvertement de livrer des articles défectueux et potentiellement dangereux et abuse de la confiance de ses clients.
En l'occurence des personnes agées qui ne sont pas au fait des rouages des commande internet.

Darty, contacté par téléphone, confirme à 5 reprises que le vendeur est dans l'obligation de reprendre l'article mais ne fait rien pour obliger le vendeur à le fair.e

Draty n'a aucune maitrise de sa market place et etant donné qu'ils en sont responsables,ils ne respectent de ce fait ni le droit de retractation du client, ni ses obligations legales de vendre des produits conformes.

En attendant c'est le client qui paye les pots cassés. IL EST HONTEUX QUE DARTY CAUTIONNE ET CONTINUE A HEBERGER DES VENDEURS SANS SCRUPULES.

Il ne reste plus qu'une action en justice puisque Darty couvre les agissements de son vendeur.

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