prélèvement FINDMYORDER luxembourg

[le comte]

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis dans le bon emplacement...
J'ai été prélevé fois le 09/06/14 du même montant (44.99€) et l'intitulé du compte est "findmyorder luxembourg".
Je n'ai aucune idée de ce que cela peut être.
j'ai fait quelques recherches sur le net et j'ai cru comprendre que ça a un lien avec windows ou norton, apparemment des questions de licences ou d'achats.
Je suis un peu perdu quelqu'un peut-il m 'aider?
Mon banquier me répond à l'instant que ce ne sont pas des prélèvements mais des paiements carte bancaire mais je n'ai rien acheté...

Merci d'avance

[haezepoel]

= ne vous laissez pas avoir par votre banque > envoyez-leur une lettre en recommandé avec accusé de réception indiquant précisément les références de ces "achats" et qu'il s'agit en réalité d'achats frauduleux avec les références de votre CB et en demander le remboursement.... Il y a des modèles sur le Net,...

[le comte]

Vous pensez donc que ma banque est responsable et qu'elle acceptera de me rembourser? je n'ai aucun justificatif à part l'intitulé de mon compte débité...

[gilu]

Mon anglais est assez moyen,mais je crois comprendre cet organisme qui s'appelle FINDMYORDER est déjà suspect rien que par se nom qui en français signifie TROUVEMACOMMANDE

[haezepoel]

si vous n'êtes pas sûr de vous, une association de consommateur pourra certainement vous épauler de manière efficace,...
tenez bon,...
cordialement, H.

[Paul38]

Bonjour,

J'ai acheté en ligne une version de Microsoft office.
J'ai vérifié, les dates et montant correspondent.
Cela doit être la même chose pour vous.

Cordialement.