Bonjour,
J'ai réalisé une commande de tissus sur le site www.waxbazin.com il y a plus d'un mois dont je suis toujours sans nouvelles, bien que le montant ait été débité de mon compte. J'ai également envoyé plusieurs mails au service client, mais pas de réponse. Le site est un site de vente en ligne de tissus wax et bazin tout à fait classique, mais pas de présence de numéro de téléphone. J'ai reçu des confirmations de commande par mail, mais depuis mon achat, plus rien, plus de nouvelles.
Y a t'il un recours possible pour se faire rembourser ?
Cordialement,
Gaëlle Dieudonné