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SAV Leroy à Merlin honteux et remboursement qui tarde

Leroyderien
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Re: SAV Leroy à Merlin honteux et remboursement qui tarde

Messagepar Leroyderien » 18 août 2020, 10:02

Il faut directement envoyer ta demande au directeur : c'est la nénette de l'accueil qui m'a filé son mail après les avoir sollicité au 03.28.80.80.80.. (ils te disent qu'ils ne peuvent rien mais quand tu appelle plusieurs fois, ça finit par craquer).
En gros les adresses email c'est pré[email protected] et le directeur s'appelle Thomas Bouret .... Si ça peut faire avancer car moi aussi ils m'ont bien pris pour un imbécile mais non tu pas oublier d'encaisser le paiement sans envoyer la commande...
Bon courage!

Mimieseb
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Re: SAV Leroy à Merlin honteux et remboursement qui tarde

Messagepar Mimieseb » 19 août 2020, 20:28

merci du renseignement


Que faire en cas de litige ?

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Mimieseb
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Re: SAV Leroy à Merlin honteux et remboursement qui tarde

Messagepar Mimieseb » 20 août 2020, 17:28

Bonne nouvelle ce jour j’ai enfin était remboursé après un dernier appel hier ( enfin 7 appels histoire de leur mettre de la pression)au 03 59 57 46 04 le temp d’attente est moins long et surtout ne coute pas 5ct par appel

En tout cas on ne me reprendra plus a commander sur leur site

Bon courage pour les autres

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