SAV Cdiscount Lave vaisselle en panne

Messagepar **vincent78470** » 31 juil. 2020, 07:34

Bonjour,

fidèle depuis de (trop ?) nombreuses années à CDISCOUNT et leur prix "attractifs", mon lave-vaisselle vient de tomber en panne avant les 2 ans de garantie.

strictement aucune réponse par le site internet, facebook, autre...

en attendant, je dois me débrouiller sans lave vaiselle, CDiscount jouerait la montre ???

Très déçu, plus jamais d'achat chez eux, trop aléatoire...

Messagepar **valioud** » 31 juil. 2020, 07:49

Regardez votre facture et/ou le contrat de garantie. Il se peut que vous puissiez contacter directement le fabricant pour le SAV.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Location de longue durée d’électroménager - Pire que le crédit revolving ! (Action UFC-Que Choisir)
Extensions de garantie - On peut s’en passer (Enquête)
Passage effectif à 2 ans de la garantie légale de conformité - Information en panne chez les distributeurs (Action UFC-Que Choisir)
Réparabilité de nos appareils - Les labels expérimentaux des distributeurs (Enquête)
Etude Internet fixe - Haut débit de réactions ! (Billet de la présidente)

Messagepar **justedroit** » 07 août 2020, 12:28

Bonjour vincent78470,
Ne vous inquiétez pas car il m'a été dit que la Marque répondait aux plaintes des membres de ce forum.

Messagepar **valioud** » 07 août 2020, 13:13

la Marque répondait aux plaintes des membres de ce forum.

Quand la marque est citée par le consommateur bien sûr.

strictement aucune réponse par le site internet, facebook, autre...

Ni par l'auteur de cette question également.

Messagepar **justedroit** » 07 août 2020, 13:29

Quand la marque est citée par le consommateur bien sûr.

CDiscount jouerait la montre ???

Messagepar **valioud** » 07 août 2020, 13:35

Je parle de la marque du lave-vaisselle bien sûr.

Mais bon, même si CDiscount voulait intervenir, il n'y a aucune information permettant de répondre.