Bonjour à tous,
Orange/Sosh va arrêter définitivement son service de Femto fin 2021, il n'est déjà plus commercialisé depuis octobre 2019. Si votre boîtier tombe en panne, quel dommage.
Pour remplacer ce service qui permet d'appeler sur son mobile via sa box interntet à l'aide d'un petit boîtier qui émet un réseau privé 3G, Orange s'appuie sur les services de téléphonie intégrées aux box et smartphones récents. Le VoWifi permet d'appeler en voix ou d'émettre/recevoir des SMS avec son mobile à proximité de sa box, en Wifi.
Pour ce faire, il faut un mobile compatible et c'est là où ils sont malins chez Orange.
Hormis le cas d'Apple (et ses prix délirants), votre mobile doit être exclusivement sur une liste compatible et exclusivement acheté chez Orange.
La liste est courte, exit le choix pléthorique de smartphones pas chers avec module photo tip top et autonomie increvable. Vous apprécierez en 2020 la petitesse de ladite liste et le fait que des mobiles à plusieurs centaines d'euros mentionnés sur celle-ci ne sont pas compatibles pour les SMS !
https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi
On savait leur politique commerciale écœurante, j'ai tenté d'exprimer mon mécontentement sur le forum sosh et je me suis fait méchamment rembarrer par un habitué du forum. "... dépenser plusieurs centaines d'euros car Orange arrête un service et oblige ses clients à acheter des mobiles dans ses boutiques, avec surcouche Orange only ..." avec pour réponse "Vous allez le raconter de quelle façon, prétendre qu'il faut des mobiles à 1000€ exclusivement achetés en boutique Orange, ou décrire la situation exacte ?"
Évidemment, il y a plein de sujets où des clients ont des smartphones type Xiaomi redmi note et ne peuvent bénéficier du service VoWifi en raison de la politique commerciale de l'opérateur.
En zone mal desservie, le client est vraiment ponctionné jusqu'au bout car il n'a pas le choix pour avoir un réseau correct, à l'heure où tout s'est mis au numérique. Avec le Femto, le client avait un service gratuit qui fonctionnait intégralement bien avec le choix pléthorique du mobile. Désormais, le choix sera restreint et coûteux, et le fonctionnement partiel pour certains mobiles imposés par l'opérateur dans une courte liste...