Messagepar speedphil » 05 juin 2020, 19:25
Je souhaite changer de banque et ouvrir un compte joint, j'ai donc opté pour Boursorama puisque c'est la banque qui arrive en tête des comparateurs y compris sur Que Choisir. J'ai complété le dossier en ligne, j'ai envoyé tous les justificatifs. Après quelques jours, j'ai reçu un mail auquel je ne pouvais pas répondre me demandant de renvoyer le RIB d'une autre banque. Impossible, je n'ai pas d'autre banque mais ne pouvant pas communiqué ni par mail ni sur l'interface du dossier j'ai renvoyé le même. Résultat j'ai reçu une fin de non recevoir sans même pouvoir m'expliquer avec quelqu'un. Ayant des revenus très corrects, j'en conclu que Boursorama n'a pas besoin de client et je me suis tourné vers une autre banque qui me paraît avoir un bien meilleur relationnel.