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MOBALPA : SAV impossible pour un remplacement de façade d'une cuisine d'un an ?

gigi1335
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MOBALPA : SAV impossible pour un remplacement de façade d'une cuisine d'un an ?

Messagepar gigi1335 » 26 mai 2020, 20:15

Bonjour,

En 2019, j'ai fait poser une cuisine MOBALPA, modèle Magellan, dont il a fallu remplacer toutes les façades il y a 1 semaine car déformation des portes à cause d'un défaut de traitement du bois. Ce SAV s'est mal terminé par une erreur de perçage du poseur MOBALPA qui a troué une des façades. MOBALPA me dit qu'il ne peut la remplacer car le modèle de la cuisine n'existe plus !

Qu'en pensez-vous et quels sont les recours que j'ai ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Gilles

gigi1335
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Enregistré le : 26 mai 2020, 20:14

Re: MOBALPA : SAV impossible pour un remplacement de façade d'une cuisine d'un an ?

Messagepar gigi1335 » 01 juin 2020, 09:29

Bonjour à tous !

Pas de réponse à mon message... Personne n'a d'idée ?


Que faire en cas de litige ?

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